‘Ouvidos surdos’: paramedalhista asiático acusa IndiGo de mau comportamento

A paraatleta Suvarna Raj, que representa o país em eventos globais, acusou no sábado a tripulação da companhia aérea IndiGo de “mau comportamento”, dizendo que havia solicitado à companhia aérea que fornecesse uma cadeira de rodas pessoal na porta do avião, mas a equipe não o fez. não dê nenhuma resposta. Suwarna alegou que os membros da tripulação do IndiGo se comportaram mal com ela durante o voo de Nova Delhi para Chennai. Suwarna reservou o assento número 39D (corredor) no voo para Chennai na sexta-feira.

Em declarações à ANI no sábado, o para-atleta disse: “As companhias aéreas enfrentam continuamente a notoriedade por causa de tais incidentes. Sempre que voo, peço cadeira de rodas pessoal aos tripulantes do avião, tenho certeza”. portão. Eu já tinha feito isso mil vezes antes. Porém, em diversas ocasiões, não consegui encontrar cadeira de rodas na porta do avião. Por que? Sempre que eu pedia minha cadeira de rodas na porta do avião, a tripulação dizia: ‘Sim, senhora’. Suwarna disse à ANI: ‘No entanto, não havia cadeira de rodas na cabine, exceto uma cadeira de rodas.’

Ele expressou descontentamento com a ‘atitude’ e indiferença dos tripulantes, dizendo: “Eu disse a eles 10 vezes que queria minha cadeira de rodas pessoal na porta do avião, mas não importa quantas vezes eu lhes perguntasse, eles ficaram surdos orelha.” , Ontem vieram três gerentes e me disseram que o avião tem uma política de disponibilizar cadeiras de rodas na porta. Então por que não me deram uma cadeira de rodas?”

“Levantei preocupações e apresentei uma reclamação às autoridades aeroportuárias. Anteontem, uma equipe de segurança pediu à minha amiga, que estava em uma cadeira de rodas, que se levantasse da cadeira para ser verificada. Ela foi solicitada a não se levantar. Foi apenas uma, mas três vezes. Minha amiga disse que não conseguiria, mas o membro da tripulação continuou pedindo para ela se levantar, dizendo: ‘Você pode se levantar.’ Para onde foi a sensibilidade das pessoas? Estamos visando cidades inteligentes, mas precisamos de mentes inteligentes e sensíveis. Eu queria sair na mídia contra esse abuso. Por favor, seja um pouco mais solidário com os problemas das pessoas, especialmente com deficiência. Mantenha-o,” disse Raj.

Ele alegou que a cadeira de rodas pessoal, que valia Rs 3 lakh, foi danificada pela tripulação da companhia aérea.

“Minha cadeira de rodas foi danificada. Custou-me Rs 3 lakh. A IndiGo deve compensar os danos causados ​​à minha cadeira de rodas e quero que ela seja restaurada à sua condição original. Se as companhias aéreas tiverem cadeiras de rodas disponíveis para pacientes com deficiência, se houver uma política para conduzir tais incidentes, então por que eles quebram o protocolo repetidas vezes? O governo deveria tomar medidas rigorosas e investigar por que tais incidentes acontecem com tanta frequência”, disse Suvarna.

Suvarna ganhou duas medalhas nos Jogos Para Asiáticos na Coréia em 2014 e também ganhou duas medalhas no Aberto de Tênis de Mesa da Tailândia em 2013.

(Exceto a manchete, esta história não foi editada pela equipe da NDTV e é publicada a partir de um feed distribuído.)